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Michael (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • StrandNovotell 2020
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind echt groß, sauber und schön. Jedoch der hässlichste ungepflegteste Strandabschnitt in der ganzen Umgebung. Obwohl der kleinste Strand wurde hier nie gesäubert. Das Frühstück ein Horror, zu viele Leute auf engstem Platz, ewig langes warten bis man dran kommt, ewig leere Tassen dauert lange bis sie nachgefüllt werden. Der Kaffee ist das allerletzte, oft defekte Maschine, bzw leere Beutel aus dem diese Brühe rauskommt. Freundlich sind nur wenige, die aber immer. Die Lage ist leider auch eher schlecht. Die Preise im Hotel weit weg von gut und böse. Nicht zu vergleichen mit anderen Hotels in dieser Umgebung. Schade wir haben uns mehr vom Novotel erwartet.


Zimmer
  • Gut
  • Super, extrem gute Betten, und alles sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mittelmäßiges Frühstück, grottenschlechter Kaffee, sehr laut, neben Pool, wo Kinder schon zeitig lärmend. Viel zu eng und zu lange Wartezeiten.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, I am truly sorry to hear you did not enjoy your stay with us. As we have over 180 rooms, breakfast can at times become busier than say the afternoon when the majority of you our valued guests are relaxing and consuming at their leisure. We would love to have the opportunity to welcome you again to Novotel Samui and live up to your expectations. Best regards, Jon Cannon General Manager