Alle Bewertungen anzeigen
Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Auf Sauberkeit und Service wird keinen Wert gelegt
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider wurden die Aschenbecher sowohl auf der Terasse, als auch an anderen Stellen nur selten geleert. Die Mülleimer im Wellnessbereich waren oft überfüllt und zwar am ersten Tag und auch am letzten Tag (mit dem gleichen Müll)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer in der Villa Anna. Das war sehr schön. Der Fernseher könnte jedoch etwas größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück und Abendessen wir i.O. Wir hatten leider zweimal Buffett zum Abendessen. Leider kein großer Unterschied bei den Salaten und Vorspreisen. Gemüse war an beiden Tagen identisch. Qualitativ jedoch i.O. Toll waren die Kaffeeautomaten auf den Gängen. Da wir uns den ganzen Tag im Wellnessbereich aufgehalten haben, mussten wir gleichzeitig fasten. Essen wurde im Wellnessbereich nur am Wochenende angeboten. Obwohl ein Schild uns aufforderte Essen zu bestellen, wurde dies am Telefon ziemlich unfreundlich abgelehnt. Küche hat zu. So haben wir wenigsten nicht zugenommen. Kann man auch positiv bewerten.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich. Die Servicekräfte im Restaurantbereich waren sehr freundlich und hilfsbereit. In der Bar wartete man manchmal vergeblich auf eine Bedienung. Wir hatten nicht den Eindruck das die Anmerkungen bzgl. Sauberkeit und Service bei der Abreise die Dame an der Rezeption wirklich interessiert hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einem schönen ruhigen Park. Die Fußgängerzone in direkter Umgebung ist nicht besonders reizvoll.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist für die Größe des Hotels eher klein. Für einen reinen Wellnessurlaub eher nicht geeignet. Zum Glück waren wir nicht am Wochenende da, so dass immer ausreichend Platz in den Saunen und auf den Liegen war. Sauberkeit wurde aber auch hier nicht groß geschrieben. Der Behälter für die schmutzigen Handtücher wurde tagüber nicht geleert.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1