Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die ich heute gern persönlich kommentieren möchte. Die von Ihnen geschilderte nicht fachgerechte Reinigung des Zimmers während Ihres Aufenthalts ist absolut nicht in Ordnung und dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Die angesprochenen Details entsprechen in keiner Weise dem bei uns üblichen Standard. Leider erreichte mich Ihre Nachricht erst auf diesem Wege, gern hätte ich mich noch während Ihres Aufenthaltes um diese Angelegenheit gekümmert. Da uns keine weitere Reklamation zu den angesprochenen Punkten in den vergangenen Wochen erreichte, wäre ich Ihnen sehr dankbar, uns durch die Nennung Ihrer Zimmernummer behilflich zu sein. Gern können Sie uns an info@ibhotel-frankfurt-friedbergerwarte.de eine kurze Email schreiben. Den weiteren Ausführungen darf ich entnehmen, dass Sie mit den weiteren Leistungen unseres Hauses zufrieden waren. Und so würde ich mich freuen, wenn wir Ihnen bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Frankfurt wieder bei uns begrüßen dürften und verspreche Ihnen bereits jetzt einen wirklichen „Wohlfühlbesuch“ Mit freundlichen Grüßen M. Mauersberger (Hoteldirektor)