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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Organisatorisches Desaster
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir erbrachten nur eine Nacht in der Villa Stokkum und das war auch ausreichend. Wir waren teil einer Hochzeitsgesellschaft, welche in der Nähe statt gefunden hat. Schon im Vorfeld fing der Ärger an. Wir mussten zweimal wegen der Reservierung anfagen, weil angeblich niemand das befreundete Hochzeitspaar kannte, obwohl diese einen Sonderpreis für ihre Gäste ausgehandelt hatten. Beim Check-Out am nächsten morgen ging es dann weiter. Man wollte uns einen höheren Preis berechnen, als den für uns ausgehandelten Preis. Nach einigen Diskussionen haben wir zwar den günstigeren Preis erhalten aber das ganze Handling war einfach unprofessionell.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:37