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Carina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1 Woche • Strand
Definitiv sind hier die guten Jahre vorbei
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Heruntergekommener Zustand, zugemüllter Strand, unmotiviertes und teils unfreundliches Personal. Sehr freudlose Atmosphäre alles in allem.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hatten ein Zimmer mit Balkon und Aussicht auf den Pool und auch ein bisschen Meerblick. Sehr gut funktionierende Klimaanlage aber viel Feuchtigkeit im Zimmer. Schimmlige Fugen im Bad. TV funktionierte mit teilweise, alle Sender nur mit Schnee oder verschwommenem Bild verfügbar


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war OK, das Abendessen unserer Halbpension im Buffetrestaurant war eine Katastrophe. Danach aßen wir immer im a la carte seaside restaurant und das war auch wirklich in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Vom Augenrollen bis nicht verstehen (wollen). Sind wir in dieser Form von den stets überaus freundlichen Thailändern gar nicht gewohnt. Betrifft auch nicht alle Mitarbeiter, aber man fühlte sich größtenteils als Belastung und nicht willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage direkt am Strand und Supermarkt super. Allerdings wirklich viel Dreck und Müll am Strand allgemein und letzten Endes weit ab vom Schuss


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angeblich Kinderanimation und Entertainment-/Sportprogramm für Erwachsene.... Sowas schlechtes hab ich noch nicht gesehen (wenn es überhaupt statt fand)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carry, vielen Dank fuer ihre Rueckmeldung auf ihren Kurzaufenthalt im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa. Mit Bedauern haben wir ihre ''Unzufriedenheiten'' zur Kenntnis genommen. In der Regel werden diese von den meisten unserer Gaeste sehr positiv erwaehnt. Daher gehen wir davon aus, dass wir vermutlich nicht zu ihrem "Idealhotel" gehoeren. Wir moechten uns bedanken, dass Sie unsere Gaeste gewesen sind und senden Ihnen alles Gute nach Hause. Matthias Guest Relations Director