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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Naja ..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Aufgrund eines angeblichen Buchungsfehlers wurden wir in ein anderes Hotel gebracht welches bei weitem nicht den versprochenen Standards entsprach . Uns wurde gesagt die Zimmer wären komplett gleich was aber absolut nicht stimmte. Zu dem vermute ich , dass das ganze Betrug war, da mit uns noch sehr viele Leute ebenfalls in das nicht gebuchte Hotel kamen. Als wir dann am nächsten Tag in das Welcome Hotel kamen (was wir auch eigentlich gebucht hatten) waren die Zimmer deutlich besser und schöner. Das Frühstück war vielfältig und lecker . Das versprochene 3 Gänge Menü hingegen fand in einer Form von Buffet statt und war wirklich überhaupt nicht lecker. Jedes Fertigprodukt schmeckt besser als das was uns dort aufgetischt wurde. Aufgrund des guten Angebotes was wir für die 3 Tage bekommen haben und einer Flasche Sekt auf dem Zimmer und kostenlosem parken in der Tiefgarage konnten wir über eine Beschwerde nochmal hinweg sehen. Allerdings wirklich zufrieden waren wir nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sauber und schön eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war gut. Das Abendessen war eine Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 10 Minuten mit dem Auto bis in die Innenstadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , Vielen Dank für die Zeit die sich genommen haben uns zu bewerten. Ja uns ist ein Fehler unterlaufen aber sicher können sie verstehen, das auch bei uns Fehler passieren können, so dass wir einige Zimmer in unser Kollegen Hotel gegenüber von unserem Haus umbuchen müssten. Es ist gleiche Kategorie auch 4 Sterne. Auch haben Sie die Öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor dem Haus nur auf der anderen Seite. Sie konnten ihr Auto bei uns kostenfrei in die TG stellen und wir hatten einen Shuttle Service bereit stehen. Als Entschuldigung hatten wir sie ebenfalls zu einen 0,75 l Welcome Sekt einladen. So konnten Sie ihren kurz Urlaub mit einem prickelnden Getränk beginnen. Bis bald mal wieder Ihr Welcome Team