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Joachim, (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Stadt
Keine 3 Sterne supirior
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das kunsthotel residence liegt am rande des kurparks. zur innenstadt 45 min fussweg. busanbindung in der nähe. die zimmerausstattung ist soweit ok, nur das kleine bad eine duschwanne. da ich gehbehindert bin, war es mir nicht möglich zu duschen. man bot mir zwar an den duschbereich in der sauna zu nutzen aber dorthin muss man über treppen in den keller. ich bedauere es, das es keine behinderten gerechten doppelzimmer gibt. das gesamte personal war überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit, nur die geschäftsführun g lies zu wünschen übrig. wir wollten im restaurant essen. es besteht aus zwei ebenen. wir nahmen in der oberen ebene platz. man bat uns nach unten, da oben ein gescchäftsessen mit der gl stattfand. meiner meiner nach hätte die gl rücksicht nehmen müssen. die preise sind total überteuert und die auswahl ist gering. es gint z.b. für mittags keine kleine karte und auch keine snacks. das frühstück ist sehr dürftig. zwei sorten brötchen.und nur eine sorte brot!! der aufschnitt sehr einfache ware. das rührei aus tetrapak , die eier super hart gekocht. kein toastbrot, kein toaster!!! das frühstück ist den preis von 12,00 euro nicht wert. die zimmer waren sauber. ein dank an die reinigungskraft. sie hat uns alle unsere wünsche sofort erfüllt. fazit: das haus ist nicht schlecht aber das preis-/leistungsverhältnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim,
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, nochmals herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und haben diese ausführlich in unserem Team ausgewertet. Entsprechende Maßnahmen das Frühstück betreffend wurden eingeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus zukünftig wieder bei Ihren Reiseplanungen berücksichtigen.