- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Best Western am Ku‘damm ist unschlagbar günstig und für Innenstadtorientierte Reisende großartig gelegen. Leider ist einiges an dem Hotel nicht so gut gepflegt. Das W-LAN war trotz einfacher zugangsmöglichkeiten im obersten Stock so gut wie nicht erreichbar. Die Badezimmer haben schon bessere Tage gesehen. Ein Zimmerwechsel aufgrund einer defekten Duschstange führte zu einem Zimmer mit einer an sich defekten Dusche. Rausgebrochene Fliesen, undichte Schläuche und fehlende Dichtungen schmälern den an sich guten Eindruck. Housekeeping ist leider extern und kann nicht tagesgleich Dinge reparieren. Hier macht sich der günstige Preis dann bemerkbar. Trotzdem würde ich das Hotel empfehlen. Freundliches personal, tolle und saubere Betten und die Lage waren für mich absolute Pluspunkte.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Malte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Malte Vielen Dank für Ihre Bewertung und natürlich Ihrer Weiterempfehlung. Es freut uns sehr zu hören, das Sie einen schönen Aufenthalt mit uns hatten und Ihnen so viele Punkte so positiv aufgefallen sind. Wir bedauern natürlich zu hören, das wir nicht im allen Ihren Erwartungen entsprachen und entschuldigen uns herzlichst dafür. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Besten Grüßen Ihr Best Western Plus Plaza Team Berlin Kurfürstendamm
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