Best Western Plus Plaza Berlin Kurfürstendamm

Am besten ist sicherlich die Lage des Hotels. Direkt am Kudamm zu wohnen (und mit Blick auf diesen) bietet viele Vorteile. Leider kann es deshalb für manche, die gerne ruhig schlafen, etwas zu laut sein. Die Ausstattung und Größe des Zimmers ist für einen Kurztrips vollkommen ausreichend. Die einzige NegativErfahrung war leider der Check in. Vor mir wurde eine große ausländische Reisegruppe abgefertigt, was das Personal offensichtlich überforderte, da sie genervt wirkten. Als ich endlich an der Reihe war kam kein freundliches Herzeichnet Willkommen im...im Gegenteil bekam ich ein "och" und einen abwertenden Blick, da ich meinen HotelGutschein vergessen hatte. In anderen Hotels ist es kein Problem diesen einfach per Mail rüberzuschicken. Dies schlug ich dem Herren dann vor und er stimmte mürrisch zu. Da das Internet schlecht war, dauerte dies einen Moment und der junge Mann hinter dem Tresen sagte, ich müsse so lange dort bleiben bis ich damit fertig sei. Als ich mich dann entschuldigte für die Umstände, die ich ihm offensichtlich machte, wurde er freundlicher und wünschte mir tatsächlich noch einen schönen Aufenthalt...vielleicht war dies der Überforderund geschuldet, besonders professionell war es aber nicht...

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