Best Western Plus Plaza Berlin Kurfürstendamm

Die Buchung lag nicht im Hotel vor, es musste Rücksprache mit Ameropa gehalten werden. Das ist immer unschön wenn man ankommt. Das Frühstücksbuffet ist funktional und nicht so ansprechend. Zwar gibt es die übliche Auswahl, aber z.B. der Obstsalat wird fast in ganzen Früchten hingestellt. Grünen Tee hatten sie nur mit Zitrone und keine Alternative an grünem Tee. Bei der Abreise haben wir die Rezeption informiert, dass Wasser im Bad auf dem Boden partiell durchkam. Es wurde mit einem knappen OK reagiert. Ähnlich war die knappe Verabschiedung mit "aus Wiedersehen". Kundenorientiert ist das nicht gerade. Da sind wir anderes gewöhnt in Hotels (egal wie viel Sterne das Hotel hat).

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