Best Western Plus Plaza Berlin Kurfürstendamm

Das Hotel liegt direkt am Ku`damm, daher sehr zentral und gut zu erreichen. Die Geräuschisolierung ist aber verbesserungsfähig. Ich habe in vielen Flughafenhotels weniger gehört als hier. Parkplätze nur sehr begrenzt vorhanden, lt. Personal ist dies aber im Citybereich überall am Ku`damm so. Die Alternative war ein öffentliches Parkhaus etwa 150 m entfernt zu einen Preis von 12 €, was ich für Berlin als günstig ansehe. Reklamationen sind unwillkommen. Wir wollten uns nach einem Tag in der Stadt vor dem Besuch des Theaters umziehen. Dass das Zimmer nachmittags um 16 Uhr noch nicht gemacht war, wurde mit dem starken Zimmerwechsel erklärt, es werde aber auf jeden Fall noch gereinigt. 10 Minuten später kam das Reinigungspersonal ins Zimmer, ohne das Schild "Bitte nicht stören" zu beachten. Man verstand aber, dass wir uns nun zuerst ohne Zuschauer umziehen wollten. Man versprach später nochmal zu kommen, was auch geschah. Seifenspender in der Dusche funktionierte nicht, versprochene Abhilfe wurde am Montagmorgen geschaffen, als die Haustechnik den Kruzschluss im Zimmer behob. Eine Steckdose am bitte hatte das Problem verursacht, weil ich dort mein Handy laden wollte. Diese Reklamation wurde innerhalb von 3 Minuten erledigt. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Der angeschenkte Kaffe ist nicht zu empfehlen, da aber ein Automat zur Selbstbedienung mehrere verschiedene Kaffeangebote macht, ist dieser Punkt zu vernachlässigen. Besonders auffällig war die Freundlichkeit der Bedienung im Frühstücksbereich, dazu waren die Damen und Herren sehr aufmerksam. Schnell wurde alle Sonderwünsche erledigt.

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