Best Western Plus Parkhotel Velbert

Sehr geehrte Frau Marianne, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses über Holidaycheck. Wir sind für jegliche konstruktive Kritik dankbar. In den Sommermonaten finden regelmäßig Hochzeiten und Familienfeiern in unserem Hause statt. Wir versuchen dementsprechend den anderen Gästen in unserem Haus Zimmer zuzuteilen die möglichst weit weg liegen von dem Veranstaltungsraum. Bei Ihrer Veranstaltung war dies leider bei 2 Zimmern der nicht möglich, da wir an dem besagten Wochenende ausgebucht waren. Nachdem wir erfahren haben, dass einzelne Gäste nicht schlafen können, haben wir natürlich die Lautstärke der Musik bei der Hochzeitsfeier stark reduziert. Der vermeintliche Bodyguard war unser Küchenchef, der versuchte den sehr aufgebrachten Seminarleiter zu beruhigen. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns für einzelne Seminarteilnehmer nicht sehr erholsam war und so bekam jeder Seminarteilnehmer ein Entschuldigungsschreiben mit einem 50% Preisnachlass für den nächsten Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen, wenn die Teilnehmer diese Entschuldigung annehmen und beim nächsten Mal bei uns einen erholsamen Aufenthalt genießen.