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Udo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Alle Zimmer, Lobby, Bar und Rezeption des Best Western Plus Parkhotel sind seit 2016 komplett renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 06.10.2016)
Regenschirm verkauft, der nicht mal vom Hotel war
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich befand mich am 08.10.2014 für einen Geschäftstermin im Hotel. Da es sehr regnete, habe ich bei der Abreise am Nachmittag nach einem Regenschirm gefragt. Da ich kein Zimmer reserviert hatte, bin ich nicht davon ausgegangen, dass ich ein Regenschirm des Hotel gratis bekomme. Nachdem die Mitarbeiterin an der Rezeption Rücksprache mit einer Kollegin hielt, wurde mir mitgeteilt, das ich für 10 € einen Regenschirm kaufen kann. Den Preis empfand ich als Fair. Was mir gar nicht gefallen hat war, dass ich dann einen Regenschirm bekommen habe, der offensichtlich nicht zum Hotel gehörte. Vielmehr habe ich einen bekommen, der im Hotel vergessen wurde. Dafür dann 10€ zu verlangen empfinde ich dann nicht mehr als guten Service. Eher als Frechheit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:26-30
    Bewertungen:1