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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Alle Zimmer, Lobby, Bar und Rezeption des Best Western Plus Parkhotel sind seit 2016 komplett renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 06.10.2016)
Keine Erholung wegen Lärmbelästigung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das war nicht das richtige Hotel für einen Erholungsurlaub (besonders ärgerlich: 7 x 20,00 € = 140 € Extrazuschlag für die neue „Wohlfühlklasse ++“). Das gesamte Hotel war eingerüstet. Von Montag bis Freitag gab es Bauarbeiten – zum Teil lautstark ab 7.00 Uhr, zum Teil direkt auf dem Gerüst vor dem eigenen Fenster. Insgesamt fühlte man sich falsch zwischen den Bauarbeitern im Hotel. In der letzten Nacht zum Sonntag gab es kein Einschlafen bis 3.00 Uhr, weil bis dahin bei zwei Hochzeitsfeiern kräftig zur lauten Musik mitgesungen wurde (wir hätten uns wenigstens ab Mitternacht eine Drosselung der Lautstärke gewünscht). Bei der dann folgenden übermüdeten Abreise haben wir versehentlich eine Handtasche in einem Schrank vergessen. Die telefonische Nachfrage am nächsten Tag ergab, dass die Handtasche nicht vom Zimmerservice abgegeben wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:1