Best Western Plus Parkhotel Maximilian Ottobeuren

Service und Wellness sehr verbesserungswürdig. Frühstück und Abendessen empfehlenswert. Aufgrund der Tatsache, dass die Duschen im Wellnessbereich bereits längere Zeit defekt sind u. noch immer nicht repariert sind! und das Duschgel nur sporadisch aufgefüllt wird, und die Türe im kleineren Wellnessraum defekt ist, ist von Wellness aktuell abzuraten. Erholung ist etwas anderes.

Keine Mängel festzustellen in unserem Zimmer. Nur Badewanne ohne Spritzschutz vorhanden, aber okay.

Essen hat gut geschmeckt. Frühstück sehr variantenreich. Jedoch lässt der Service im Restaurant sehr zu wünschen übrig. In unseren Aufenthalten zuvor, der letzte Dezember 2017/Januar 2018, war der Service topp. Wieso funktioniert das Einweisen des Personals nicht? Beim Frühstück ist das Personal sehr unaufmerksam. Es werden wenig bis keine Tische abgeräumt. Personal wirkt sichtlich überfordert. Ich wünsche mir die Aufmerksamkeit des ehemaligen Personals zurück! Stellt mehr Personal ein! Dann hätten wir auch nicht 50 Minuten auf unser Abendessen warten müssen (à la carte ohne Vorspeise) 4-Gänge-Menü: Suppe u Nachtisch musste am Buffet selbst geholt werden!! Essen war sehr gut, bis auf Nachtisch.

Service am Empfang freundlich und bemüht. Service im Restaurant, s. folgender Punkt.

Ruhige Gegend. Wenn man es mag, topp!

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