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Christel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
"Mehr Schein als Sein" Für ein Wochenende ja.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn in Ihrem Hause zu den Mahlzeiten / insbesondere am Abend, elegante Kleidung /Kleider, lange Hosen, Anzug/Hemd/Binder erwünscht ist, sollte es doch auch so sein. leider waren legere Kleidung an der Tagesordnung. Die gewünschte Eleganz fehlte und es glich eher einem ganz normalten Speiseraum in einer Reha. Wir waren enttäuscht vom dem was wir vorfanden, weil es anders dargestellt wurde. Wir wollten etwas Besonders und waren gerne bereit dafür auch mehr zu bezahlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht Einhaltung der gewünschten Kleiderordnung der Gäste Sehr unruhig im Raum, Geschirrgeklapper, Aufräumbereich im Speisesaal Es kam uns vor wie schnelle Abfertigung, genießen, in aller Ruhe Speisen unmöglich Teilweise sehr höflich Mitarbeiter, sehr bemüht, andere wiederum kurz ab, genervt und fast schon pampig


    Service
  • Eher gut
  • Gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Anreise 3,5 Stunden Ja, haben uns gefallen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Viele Angebote und Möglichkeiten, wirklich gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von dem Grad der Formalität im Restaurant enttäuscht waren und dass Sie das Gefühl hatten, dass die gesamte Atmosphäre eher einer Rehabilitationseinrichtung als einem luxuriösen Hotel glich. Unsere Kleiderordnung für unser bayrisch-regionales Restaurant und unser mediterranes Restaurant sieht bei Männern lange und nicht zu sportliche Hosen und bei Frauen keine sportlichen Kleider vor und wird vom Restaurant-Team kontrolliert. Die Information der eleganten Kleiderordnung mit Anzug ist leider falsch. Gerne würden wir deshalb bei Ihnen nachfragen, wo Sie diese Information mitgeteilt bekommen haben, um hier handeln zu können und die Falschinformationen zu bereinigen. In unserem mediterranen v. Scheffel Restaurant ist das Ambiente deutlich eleganter als im bayrisch-regionalen Restaurant und hier wird die elegante Kleiderordnung auch von allen Gästen umgesetzt. Wir befinden uns mit unserem v. Scheffel Restaurant noch bis zum 01. November 2022 in Pause und sind dann wieder für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dann nochmal besuchen und uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Fine-Dining-Service zu überzeugen. Wir senden Ihnen herbstliche Grüße aus Bad Staffelstein | Nadine Michel | Marketingleiterin