Best Western Plus Konrad Zuse Hotel

Ich hatte über Ameropa für Silvester 2011 gebucht, im Katalog für den 30.12. Abendbuffet und Cocktailempfang an Silvester, im Begrüßungsschreiben des Hotels stand dann tatsächlich Menü und Aperitif, bei diesem Schreiben war ein Formular dabei, für Wein- und Sektbestellungen mit dem Vermerk, wenn man bis eine Stunde vorher bestellt, würden die Getränke gekühlt bereitstehen. Als man sich im Saal hinsetzte, waren keine Getränke vorhanden, man wurde gefragt, ob man etwas bestellt hatte, dann wurden erst Getränke gebracht, danach der Kühler. Bei dem Galabuffet war angesagt worden, zehn Minuten warten zum Ansehen, nach 15 Minuten wurden die Teller abgedeckt, aber es gab keine Gabeln/Löffel zum Auffüllen, die mussten dann nachgebracht werden. Neujahr sollte ab 08.00 Uhr Katerfrühstück sein, aber um 08.15 Uhr fehlten immer noch Dinge auf dem Buffet.

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