Best Western Plus Delta Park Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel in Mannheim und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Portal zu bewerten. In der Tat hatten wir an diesem Tag einen Wasserschaden aufgrund eines Wasserrohrbruchs im Hotel. Es wurde von unserer Seite mit Hochdruck an der Reparatur gearbeitet, so dass ab 20:00 Uhr wieder Wasser im ganzen Hotel verfügbar war. Ich bedaure, dass Sie beim Check-in nicht über diese Unannehmlichkeit informiert wurden, denn das Personal hatte von mir klare Anweisung alle Gäste darüber zu informieren. Hierfür möchte ich mich bei Ihnen auch vielmals entschuldigen. Unsere Hotelzimmer sind mit Sicherheit nicht abgewohnt. Denn auch wenn das Haus an sich 20 Jahre alt ist, heißt dies nicht, das Nichts gemacht wurde. Im Gegenteil: das Interieur wird ständig gepflegt und in Schuss gehalten, sowie Renovierungen durchgeführt. Was die Größe der Hotelzimmer angeht, so gehören diese mit 24 qm schon zu den Größeren. Wenn Sie mehr Platz wünschen, können Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne unsere Executive Kategorie oder Deluxe- Kategorie (Junior Suite) mit bis zu 45qm buchen. Unsere Hotelbetten entsprechen mit 100x200 m pro Bett bzw. 200x200 m pro Doppelbett dem deutschen Durchschnitt. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel in Mannheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor