Best Western Plus Atrium Hotel

Man sollte sich nie von einer freundlich-modernen, klimatisierten Lobby täuschen lassen - das unser Fazit. Hier Punkte, die wir dem Hotel wärmstens zur Verbesserung empfehlen möchten: 1) Unser Zimmer hat uns in einem stickig-heissen Zustand «begrüsst». Wir hatten ein Gefühl der Beengtheit in diesem sehr kleinen empfunden. 2) Es gibt in diesem Zimmer keine Klimaanlage oder wenigstens Lüftung! 3) Man kann die Türe oder das Fenster nicht aufstehen lassen zum lüften. Der Balkon ist nicht privat, Gäste daneben, wie sogar jedermann kann auf den Balkon gelangen. Die Anordnung der Fenster/Balkontüre ist nicht einbruchsicher. 4) Die Tapeten sind teils abgerissen (wir haben 106.- für die alleinig Übernachtung ohne Frühstück bezahlt) 5) Der Teppich am Boden ist von Flecken übersät 6) Es fehlt ein kleiner Kühlschrank 7) Das Bad ist sehr klein, sodass man sich an den Füssen verletzen kann, wenn man auf der Toilette sitzt und der Partner die Türe zu öffnen versucht 8) Die Schiebetüre der Dusche hat geklemmt - man konnte sie nur mit viel Geschick und Gewalt zuziehen 9) Der Duschkopf-Halter ist wohl seit ewig nicht gereinigt gewesen - braune Ablagerungen innen zeugen davon 10) Der Ventilator im Badezimmer war sehr laut, sodass man genau darauf achtete, das Licht möglichst schnell wieder auszumachen, damit der Lärm (verzögert) endlich aufhörte) 11) der ständige Lärm von der Strasse, besonders die häufig frequentierenden Stadtbusse, sowie die ständig anfahrenden Gäste, die Autos und Motorräder parkieren, stören die Ruhe beträchtlich. der Tisch auf dem Balkon war nicht gereinigt seit längerem. Der Aschenbecher nicht leer. Hierbei kann man auch erwähnen, dass es sich um ein Nichtraucherzimmer handelt und dass man das aber nicht so annehmen kann, auch weil nebenstehende auf dem Balkon und Leute unterhalb des Balkons häufig rauchen und dieser Rauch selbstverständlich merklich durch offenes Fenster dringt. 12) Die Beschriftung für das Auffinden der Lobby ist ungenügend beschildert. Man sucht erst einmal ums Haus herum. 13) Der Preis für ein Frühstück kostet pro Person 19 Euro - nirgens haben wir so hohe Preise für ein Frühstück erlebt. 14) Beim kostenlosen WLAN-Zugang kann man AGB und Nutzungsbedingungen NICHT vor der Zustimmung ansehen. Ein No-Go! Es handelt sich um ein Angebot eines Drittanbieters. Wir haben es nicht genutzt deswegen - eine Wertminderung! 15) Um in Feedback zu schreiben, muss man in kauf nehmen, dass die angzugebende Information (Namen, E-Mail, Adresse) in einer Best/Western Datenbank landet, und man nicht abwählen kann, dass einem danach Angebote von Best/Western zugesandt werden. Geht's noch? Man lasse sich nicht von den schönen, stimmungsvollen Bildern der Webseite des Hotels blenden. Es sieht nicht annähernd so aus - weder aussen, noch in den Zimmern. Immerhin, die Angestellten waren freundlich, auch wenn wir es wohl teils mit unkundigen Studenten-Hilfskräften der 450 Euro Einkommensstufe zu tun hatten. Am meisten störte uns das Preis Leistungsverhältnis! Unser Zimmer wäre bestenfalls 63 Euro wert gewesen. Nicht einmal in den günstigsten Hotels in den neuen Bundesländern haben wir so schlechte Bedingungen gefunden. Einen Kühlschrank fanden wir immer vor und gut gelüftet war es auch immer gewesen an andern Orten. Ein nächstes Mal wird es bei Best/Western so nicht geben - wir würden uns auf jeden Fall das Zimmer ansehen wollen, bevor wir die Reservation/Buchung tätigen.

Wir fanden den Preis für das Frühstück übertrieben hoch (19 Euro pro Person)

Bester Service

• Rezeption

Die Rezeption war freundlich, auch wenn sie Rückmeldungen nur annimmt und keine Lösungen anbieten kann. Wir hatten den Eindruck, dass sehr wenig Mitarbeiter vele Gäste managen müssen und dabei etwas überfordert sein könnten.

Das Hozl liegt etwas Abseits der Stadt auf einem Hügel in einem undefiniernberen Quartier. Wir hatten 2 Navis dabei und haben es dann mit etwas Ideenreichtum gefunden. Es muss Stadtbusse haben in der Nähe - dazu mehr später.

Beliebte Aktivitäten

• Ausgehen & Nightlife