Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Christina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel, Service leider schlecht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich schönes Hotel, aber teilweise sehr unfreundliches Personal, vor allem beim Frühstück, welches sowieso eine Katastrophe war. Ab 9.15 Uhr gab es nur noch auf Anfrage einige Dinge und damit war das Personal bis auf ein oder zwei Servicekräfte auch total überfordert. Alles in Allem hatte der Frühstücksraum eher Bahnhofshallencharakter, sehr schade. An der Rezeption gab es nur spanische Stadtführer, mit der Aussage, die wichtigsten Sachen könnte man ja lesen. Unsere Duschkabine war kaputt und blieb auch kaputt. Die Parkgarage war mit 17,00 Euro am Tag auch sehr teuer. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt und an der Bar in der Hotelhalle waren mehrere Sachen, die auf der Karte standen, nicht zu bekommen. Für ein 4 Sterne Hotel einfach nicht genug!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:46-50
    Bewertungen:5