Aus ÖsterreichSanitäre Ausstattung sollte mehr gepflegt werden, extrem verkalkt. Allgemein muss im Bad/ WC wie Bspw WC Bürste ausgetauscht werden. TV defekt Frühstücksbrot zäh. Servierhillfen sehr laut (man muss das Bestek nicht in den Kübel dreschen...)
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bettina, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Best Western Plus Amedia Wien auf einige Probleme gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur sanitären Ausstattung sehr ernst und haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um die Situation zu verbessern. Unser Wartungsteam und das Reinigungspersonal wurden bereits informiert und werden alles daran setzen, höchste Sauberkeits- und Wartungsstandards sicherzustellen. Es ist sehr bedauerlich, dass das Frühstücksbrot und die Lautstärke unserer Servierhilfen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und werden es mit unserem Küchenteam besprechen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Amedia Wien
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