Best Western Plaza Hotel Hamburg

Hotel sehr sauber und in einem guten Zustand, Personal an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend, hilfreich bei Fragen bzw. kleineren Problemen. Wir waren jetzt bereis 4x Gast in diesem Haus, fühlen uns dort auch immer sehr wohl und gut aufgehoben, uns graut jedoch meist schon vor dem Gang zum Frühstück. Beim nächsten Besuch dieses Hotels werden wir jedoch sehr wahrscheinlich woanders Frühstücken gehen.

Sauber und ordentlich, sehr gut gepflegt.

Frühstück nicht so gut, Für ein 4-Sterne Haus nicht angemessen, Personal hoffnungslos überfordert, es dauert bis einmal ein freier Tisch von den Resten des Vorgängers befreit wird bzw. frischer Kaffee an den Tisch gebracht wird. Alles wird nur auf Nachfragen erledigt. Jedes Wort und jeder Gang des Personals scheint diesem zuviel zu sein. Abends hingegen ist das Personal sehr freundlich und auch bemüht die Gäste zufriedenzustellen.

Reinigungskräfte sehr freundlich und hilfreich. Bei in unserem Zmmer fehlenden Utensilien (Reinigungstücher und 1 fehlendes Badetuch) wurde unverzüglich Abhilfe geschaffen.

Sehr gute Lage, direkt neben der U- bzw. S-Bahn Station, trotzdem keine Beeinträchtigung durch Lärm etc., innerhalb von 15 Minuten mit U-Bahn am Jungfernstieg. Zudem sehr gute Anbindung an die Sehenswürdigkeiten von Hamburg.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife