Best Western Plaza Hotel Hamburg

Das Hotel wurde Mitte 2010 eröffnet. Zur Eröffnung gab es über Animod mehrere verschiedene Gutscheine; wir hatten einen Gutschein für 3 Übernachtungen mit Frühstück für 111€. Für diesen Preis ist das Hotel absolut top und ich will gar nicht meckern; allerdings sind die durchschnittlichen "normalen" Preise (vor dem Hotel wird mit 79€/Zimmer mit Frühstück geworben) für dieses Hotel nicht gerechtfertigt! Das Versprechen des Hotels, "free media" anzubieten, ist meiner Meinung nach ein Witz; es gibt kostenloses W-Lan (Passwort gibts an der Rezeption) und kostenlose Telefonie in einige Länder (davon steht jedoch im Zimmer nirgends etwas...); an der Rezeption stehen zwei Computer, an denen man kostenlos ins Netz kommt. Also nichts, was andere Hotels nicht auch bieten würden!

Nun gut, die Zimmer... Man merkte natürlich, dass alles noch extrem neu war, und dementsprechend waren nur wenig Gebrauchsspuren vorhanden. Allerdings fehlte an einigen Stellen bereits die Farbe an der Wand, die Fußbodenleisten waren allesam schon abgegangen, die Klobürste fiel auseinander... Man scheint nicht besonders viel Wert auf gute Verarbeitung gelegt zu haben. Die Zimmer sind sehr modern konzipiert (wie auf den bereits online stehenden Bildern gut zu erkennen ist!). Das Bett ist wirklcih gut, die Fenster isolieren gut gegen den Lärm - Die Nächte sind also sehr angenehm! Es gibt einen winzigen schmalen Schrank im Zimmer, von dem man jedoch effektiv nur 2 Fächer nutzen kann, weil in einem Fach der Safe, im anderen Fach die Minibar und im dritten Fach die Snacks und Gläser untergebracht sind. Weitere Ablagen gibt es nicht (außer einer zu schmalen Kofferablage, auf die kein Koffer passt und 4 Kleiderbügeln). Dann gibt es einen kleinen Tisch, einen Hocker und einen Sessel. Der Fernseher ist wirklich mickrig klein. Mit dem offenen Bad habe ich keine Probleme - Es ist in der Tat gewöhnungsbedürftig, aber für Paare in Ordnung. Mit jemand anderem würde ich jedoch nicht in das Zimmer; man sieht eben alles beim Duschen und Aufs-Klo-Gehen!. Die Umsetzung der Idee finde ich jedoch schlecht. Erstens ist das Waschbecken winzig und es gibt kaum Ablagefläche oder Haken, um etwas aufzuhängen. In der Dusche gibt es keine Ablagefläche für Shampoo etc. Die Dusche selber ist sehr groß und hat zwei Duschköpfe - Eine Regenwalddusche und ein normaler Duschkopf. Ich habe sie wirklich geliebt!!! Allerdings stellte sich heraus, dass die Glas-Schiebetüre nicht dicht war, und nach dem Duschen stand das Bad komplett unter wasser! Die Klotür schließt auch nicht wirklich, sodass man alles hört und auch riecht... Also alles in allem hat das Zimmer seinne Zweck erfüllt (Schlafen und Duschen^^), aber ich würde jederzeit ein herkömmliches Zimmer diesem modernen Zimmer vorziehen. Der Architekt, der diese Zimmer verbrochen hat, soltle vielleicht selbst mal dort übernachten; vielleicht ändert er dann seine Meinung..!

Frühstück gibt es im Restaurant, das unten im Hotel liegt, aber nicht zum Hotel gehört. Wie schon geschrieben, ist das Personal sehr unmotiviert, Teller werden nur abgeräumt, wenn man das Restaurant wieder verlässt (auch wenn sich während eines ausgedehnten Frühstücks die Teller auf dem Tisch türmen!), Speisen werden nur spärlich nachgefüllt und als wir am letzten Tag eine Stunde gefrühstückt haben und dabei die ausliegende Zeitung gelesen haben, wurden wir ständig böse angeguckt, wenn wir uns nochmal was geholt haben ;) Das Restaurant selber ist sehr schön und modern dekoriert, die Speisen selber sind in Ordnung (auch wenn sie die 12€ nicht rechtfertigen!). Es gab 2 verschiedene Aufbackwecken (Helle und Körner), Aufbackcroissants, Knäckebrot, Käase- und Wurstaufschnitt, Marmeladen, Müsli, Jogurt, Rührei, French Toast und Speck; außerdem konnte man sich an einem Kaffeeautomat selber Kaffee holen und es gibt einen Saftautomat. Völlig ausreichend, allerdings fand ich die Frühstücks in den Motel Ones, in denen ich bisher war, für 7€ wesentlich reichhaltiger.

Der Empfang an der Rezeption war mäßig freundlich. Ich hatte im Voraus per Mail gebeten, ob wir unser Zimmer früher als 15:00 beziehen könnten, was dann auch problemlos um 10:00 möglich war (das Hotel war bei unserem Aufenthalt zwischen Weihnachten und Silvester jedoch auch nur sehr schlecht ausgebucht). Die Dame an der Rezeption vergaß, unsere Frühstücksmarken mitzugeben und war dann ganz verduzt, als ich sie danach gefragt habe (weil ich davon hier gelesen hatte...). Jeder, der Frühstück gebucht hat, bekommt dafür eine Plastik-Wertmarke, die man dann beim Frühstück abgeben muss (das ist das Wichtigste für das Personal beim Frühstück...). Ansonsten grüßte das Rezeptionspersonal meistens, wenn man es grüßte, aber niemals von sich aus. Die zwei Damen beim Frühstück - wie bereits mehrfach hier erwähnt - waren extrem unmotiviert. Selbst wenn ich grüßte, wurde nicht zurückgegrüßt, die meiste Zeit standen sie an ihrer Theke, lasen Zeitung oder überreichten sich ihre Weihnachtsgeschenke. Arbeiten hat man die beiden Damen wirklich nur sehr selten gesehen... Und wenn, dann mit einer Miene, die vermuten lässt, dass sie nicht freiwillig arbeiten! Positiv hervorzuheben sind die Zimmermädchen, die immer freundlich waren und ihren Job wirklich gut gemacht haben!

Die Lage des Hotels ist der einzige richtige Vorteil des Hotels. Direkt neben der Unterführung des U/S-Ohlsdorf liegt der Eingang zum Hotel; mit der S-Bahn ist man in 3 Minuten am Flughafen und mit der U-Bahn in 18 Minuten am Jungfernstieg. Also Top geeignet für einen Städtetrip und auch für einen Nachtstop am Hamburger Flughafen. Wer Party sucht, ist hier jedoch fehl am Platz, direkt hinter dem Hotel ist der Stadtfriedhof, und in direkter Umgebung vom Hotel finden sich mindestens 10 verschiedene Bestattungs- und Grabsteinunternehmen. Dafür ist das Hotel herrlich ruhig, lediglich hört man ab und zu ein-/ausfahrende Züge. Am Bahnhof Ohlsdorf gibt es einige Buden, der nächste Laden ist der Penny (10 Minuten zu Fuß die Fuhlbütteler Straße hoch). .

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt absolut keine Sport/Wellnessangebote. Nur Zimmer und Restaurant.