Check-In schnell und unkompliziert; Zimmer sauber; großer Fernseher; Bequemes Bett; negativ: Tag und Nacht zu lautes Pfeifgeräusch hinter einer Abdeckung, bei Reklamation sagte man mir, das störende Geräusch wäre nur im 1. Stockwerk verursacht von einem Router für das Internet. Das Geräusch kann den Schlaf sehr stören, soll aber nach zahlreichen Beschwerden beseitigt werden!!! Sendungen Hamburg betreffend im NDR (z.B. Hamburg-Journal) werden ausgeblendet! So ist es nicht möglich, aktuelle News und Veranstaltungen zu erfahren!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe Hausmann
Alter:	71+
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Hausmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Wir möchten uns für den Hinweis bezüglich des Pfeifgeräusches und des TV´s bedanken, dies haben wir umgehend an unseren Haustechniker zur schnellstmöglichen Bearbeitung weitergetragen. Wir möchten uns noch einmal für Ihr ehrliches Feedback bedanken. Ihr Best Western Amedia Hamburg Team.

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