Okay für einige Übernachtungen. Allerdings schon etwas Außerhalb und mit dem ein oder anderen Mangel. Sicherlich eher als Flughafen, denn als Stadthotel zu sehen. Allerdings ist der S- Bahnhof gleich gegenüber.

Zimmer

Gut

Das Zimmer war wirklich okay, auch die Preise in der Minibar in Ordnung. Allerdings war die Türe der Dusche undicht und das Wasser lief durch das offene Bad ins Zimmer. Scheinbar auch kein neues Problem, denn die Zierblenden der Holzteile am Bad hatte sich schon gelöst. Parken ist mit 18 EUR / Tag erschwinglich

Service

Eher gut

Naja, ein "Vielen Dank für Ihren Besuch, Gute Reise" wäre ebenso wünschenswert gewesen, wie ein "Guten Abend" beim Betreten und verlassen des Hotels

Lage & Umgebung

Eher gut

Nahe am Flughafen, etwas entfernt der Innenstadt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	41-45
Bewertungen:	80

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jens, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Wir arbeiten konstant daran, unseren Service gemäß den Wünschen und Anforderungen unserer Gäste zu verändern und Bestehendes neuen Gegebenheiten anzupassen und wissen, wie wichtig die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseren Gästen gegenüber ist. Daher bedauern wir sehr, dass Sie während des Aufenthaltes nicht die Aufmerksamkeit erhalten haben, die Sie vollkommen zu recht erwartet haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Um so wichtiger ist es für uns, dass wir Ihr ehrliches Feedback zum Anlass nehmen, unsere Mitarbeiter weiter zu schulen. Für den Hinweis bezüglich der Dusche möchten wir uns ebenfalls bedanken, diesen haben wir umgehend an unseren Haustechniker zur Prüfung weitergegeben. Wir möchten Ihnen noch einmal für Ihr ehrliches Feedback danken. Ihr Best Western Amedia Hamburg Team.

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