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Anina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, teilweise nettes Personal.
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zentral gelegenes Hotel. Laute Straße die ich aber bei geschlossenem Fenster nicht mehr so hörte. Frühstück eher mau...Speisen nicht beschriftet oder gekennzeichnet, lustloses Personal. Zimmer war schön groß, Badezimmer superschön mit Doppelwaschtisch, Dusche und Eckbadewanne. Alles sehr sauber, top. Beim Check Out haben wir noch in der Lobby gesessen, wegen Zug, was das Personal nicht davon abgehalten hat sich über Gäste auszulassen usw. Fand ich sehr unangenehm und unpassend, wir sind ja nicht unsichtbar....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anina
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Das Sie unser Personal leider nicht von unserer besten Seite erlebt, haben tut uns sehr leid. Sie haben selbstverständlich Recht, es war in keiner Weise angebracht, was Sie erlebt haben und so etwas darf nicht passieren. Wir werden selbstverständlich mit allen Mitarbeitern noch einmal Rücksprache halten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, Se auch von unserem Personal zu überzeugen. Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel zur Post