Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist in Best Western Qualität . Es liegt sehr zentral direkt am Bahnhof. Wir hatten Einzelzimmer, die waren sehr groß .Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Leider war das Frühstück eine reine Katastrophe, die Tische wurden kaum oder sehr spät abgeräumt, den einen morgen stand Kaffee auf dem Tisch , den anderen morgen nicht, wenn man dann nachgefragt hat hieß es ich sage bescheid und dann passierte nichts mehr :-( dann gab es keine Brötchen mehr wenn man nachgefragt hieß es in 5 Minuten die 5 Minuten dauerten dann 15 Minuten und das Beste war das dann ein Korb mit ca.10 bis 15 Aufbackbrötchen kam. In ca.20 Sekunden war der leer und dann passierte erstmal wieder Garnichts. So einen schlechten Service erwartet man nicht in einem Best Western Hotel. Aber im großem und ganzen ist es ein sehr gutes Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben vollkommen Recht, mit Ihrer Kritik. Dieser Service ist nicht normal für unser Haus und sicher nicht der Normalfall. Zu unserer Entschuldigung ist zu sagen, dass es aufgrund des Unwetters zu mehreren Zugausfällen kam und wir plötzlich 80 Gäste mehr im Haus hatten, als ursprünglich erwartet. Wir hatten daher zu wenig Personal in der Küche, im Service und auch einfach zu wenig Lebensmittel im Haus. Diese Lücken aufzufüllen war uns am Samstagabend, bzw Sonntagmorgen leider nicht mehr in der Form möglich, dass unseren Gästen dieser Umstand verborgen blieb. Es tut uns sehr leid. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben um Sie für unser Haus zu begeistern.
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