Best Western Hotel zur Post

Sehr geehrte Simone, wir sind immer froh und dankbar, die Meinung unserer Gäste zu hören. Aber gerade im Bezug auf das Nichtgefallen Ihres Zimmers wäre es gut gewesen, Sie hätten uns dies vor Ort wissen lassen, dann hätten wir vielleicht noch ein anderes Zimmer zuweisen können. Sicherlich sind die Farben des Zimmers nicht jedermanns Sache, dunkel ist das Zimmer mit zwei großen Fenstern und in der obersten Etage gelegen allerdings nicht. Spender für Duschgel/Shampoo sind mitlerweile ein internationaler Standart. Hier kann ich Ihre Kritik leider nicht ganz nachvollziehen. Durch die Spender vermeiden wir sehr, sehr viel Plastikmüll. Der Wellnessbereich wird gerade verbessert. Wir hoffen, dass dadurch der Wohlfühlcharakter verstärkt wird. Musik allerdings ist Geschmackssache, nicht alle unsere Gäste möchten eine, wenn auch leise, Dauerbeschallung. Trinkwasser bekommt man direkt und jederzeit an der Rezeption. In anderen Bereichen sind aus Hygienegründen keine Behälter. Sicherlich wird auch dies angenehmer, da die Rezeption in die obere Etage verlegt wird. Ihre Anregung bezgl. Duschgel werden wir gerne an den Wellnessbereich weiter geben. Ich kann leider im Nachhinein nicht prüfen, warum das Reinigungspersonal im Zimmer stand. Manchmal werden leider die roten "Nicht stören" Schilder entwendet. Besser ist es, das Zimmer auch von Innen zu verriegeln! Wir werden das Housekeeping aber noch einmal darauf hinweisen, besser auf die Schilder zu achten. Sehr geehrte Simone, sollten Sie wieder einmal bei uns buchen -worüber wir uns sehr freuen würden- werden wir Ihnen gerne eines unserer frisch renovierten Zimmer zukommen lassen. Bis dahin verbleiben wir mit BESTen Grüßen aus Bremen Ihr Best Western Wellness Hotel zur Post Team