Best Western Hotel Trier City

Check in: Freitag um 12:00 noch kein Zimmer frei, alle anreisenden wurden für 15:00 bestellt, dann war das Chaos perfekt. Pentalounge: das einzige renovierte Detail im Hotel. Durch die ständig ausbebuchten Säle sehr laut. Ständig laute Musikberieselung und abartig laute Witze oder ähnliches auf der Damentoilette. Penta wirbt mit ca. 500 Parkplätzen, diese gehören dann aber laut Rezeption zur Europahalle und da wird abkassiert. Selbst die paar Parkplätze des Hotels im Hof darf man mit 8 € bezahlen.

Zimmer: Uns wurde ein sehr kleines Zimmer mit einem Minibett und einer Zudecke zugewiesen , erst nach Rücksprache bekamen wir ein normales 2 Bett Zimmer. Die Möbel in Kirchbaum sind geschmacksache, das Bad total veraltetm da nützt auch keine Regendusche und ein Pentadesign Duschvorhang etwas. Die Fliesen und die Fugen sowie die Tür total verdreckt. Es gehörte schon Überwindung dazu sich zu duschen. Die Matratzen waren viel zu weich und eine Zumutung.

Frühstück: samstag 10:00 wurde das Büfett nicht mehr nachgefüllt, auf allen Tischen stand schmutziges Geschirr und kein Tisch war frisch eingedeckt (Frühstück bis 11:00). Mehrmals forderte ich nach einer Termoskanne Kaffee und Besteck sowie Tassen. Das Personal war total überfordert. Sonntags ganz anders; Personal freundlich, alles wurde aufgefüllt, kein vergleich zum samstag.

Personal total überfordert und unfreundlich

Zentrale Lage, direkt an der Fußgängerzone. Alle Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife