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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 01.02.2018. Das "Best Western Hotel Trier City" wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Unpersönliches Hotel für 4 Sterne
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Staub auf dem Fernsehtisch wurde erst am 2. Tag entfernt. Der Schmutz im Badezimmer leider nicht. Die Handdusche war am 1. Tag ohne Funktion, ab dem 2. Tag OK. Das Restaurant und die Bar befinden sich im Eingangsbereich gegenüber der Rezeption und die 2 Fahrstühle befanden sich mitten drin. Der Barkeeper war nur Zeitweilig anwesend und hatte noch andere Aufgaben im Lobbybereich. Gemütliches Abendliches sitzen und ein Glas Rotwein genießen war nicht möglich da das öffnen und schließen der Eingangstür pünktlich einen kalten Wetterguß von Außen in die Lobby brachte. Das Personal war freundlich aber kurz in der Wortwahl. Ich würde dem Hotel 3 statt 4 Sterne geben da ich mehr Gemütlichkeit, Freundlichkeit und Sauberkeit bei 4 Sternen voraussetzen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1