Best Western Hotel Trier City

Das positive zuerst: Superfrühstück,zentrale Lage, freundliches Personal. Zugegebenermaßen hatten wir ein "Sonderangebot" genutzt. Aber von einem Vier Sterne Hotel erwartet man- egal zu welchem Preis schon einiges. Als wir unser Zimmer betraten schlug uns der Geruch einer Waschküche, in der Dunst von Kochwäsche mangels Belüftung nach drei Tagen noch zu genießen ist, entgegen. Nachdem wir dies an der Rezeption bemängelten, erwartete uns nach unserer Rückkehr aus der Stadt Blumenduft. Wir konnten dann auch die vermutliche die Ursache des Geruchs entdecken.Das Bad wies schwarz verschimmelte Fugen auf.Unter den Glasplatten der Tische befanden sich die Schuppen der letzten 30 Gäste.Nachdem uns am nächsten Tag der gleiche Duft entgegenschlug, bekamen wir ein anderes Zimmer.Das war schimmelfrei und sauberer, aber auch nicht so wie man sich einen Vier- Sterne -Standard vorstellt. Immerhin war hier nur ein Haar unserer Vorgänger auf den Fliesen hinter der Badewanne und ein paar dubiose braune Flecke an den Badezimmerwänden vorhanden. Zu Gunsten des Angeklagten plädieren wir auf Rost.Bettwäsche und Zimmer waren allerdings sauber. Von den 500 Parkplätzen, die auf der Homepage angegeben waren, gehören nur 40 wirklich zum Hotel. Die restlichen 460 befinden sich in einem öffentlichen Parkhaus. Dort kosten 24 h 13,50 €. Wenn man Glück hat und ein Hotel eigenen Parkplatz bekommt - Reservierungen sind nicht möglich - kosten 24 h 9,40 € ,aber Achtung! jede weitere Stunde wird vom Hotel peinlich genau mit circa einem Euro dazu berechnet.Zwei Tage haben und so rund 24 € gekostet. Eine Fernsehzeitung konnte man käuflich erwerben und eine Anleitungzur Bedienung des Fernsehers war nicht vorhanden und das angepriesene freie Sky Fernsehen beschränkt sich auf drei Kanäle von denen einer zur Freude der Männer einer ein Sportkanal ist. Die angegebenen "hochwertigen"Pflegeprodukte reichen gerade für zwei Personen um einmal zu duschen.Es sind nur Probepackungen mit einer Beschreibung auf Englisch. Also das eigene Duschbad nicht vergessen einzupacken. Von zwei Lifts war nur einer benutzbar. Und das laut Aussage einiger Gäste seit Wochen. Das gab am Abreisetag Sonntag ein ziemliches Chaos. Fazit: Drei Sterne wären hier noch sehr geschmeichelt.Wir verstehen die Strategie des Hotelmanagements nicht so ganz. Bei etwas besseren Erfahrungen wären wir vielleicht gerne auch zu einem höheren Preis wiedergekommen.

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