- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
die durchgende ( und durchgelegene) Matraze des Doppelbetts ist eine Tortur , da sie bei jeder Bewegung schwankt. Wir haben keine Nacht den gewünschten Schlaf gefunden. Das Fenster war so schmutzig, daß man es zum Rausschauen öffnen mußte! Zum Thema Parkplatz kann ich mich anderen Kritikern nur anschließen - im Vergleich zur Tiefgarage der Europahalle unter dem Hotel viel zu teuer! Die Pentahotels legen lt. Eigenwerbung besonderen Wert auf ein hervorragendes Frühstückangebot. Im Pentahotel in Trier jedoch war das in nahezu allen Hotels der Welt zum Standardangebot gehörende Rührei am Montag, den 06. Mai 2013 bereits um 7:50 Uhr (!!!) "aus" . Auf Nachfrage - die sofort an die Küche weitergeleitet worden sein soll - wurde man in der irrigen Hoffnung auf baldigen Nachschub sage und schreibe 30 Minutenalleine gelassen, ohne daß sich irgendetwas tat, außer daß sich zwischenzeitlich auch noch die Butterschale leerte und leer blieb! Auf nochmale Reklamation wurde dann endlich erklärt, der Vorrat sei erschöpft (!) Die Dame am Check Out setzte später noch eins drauf mit der Erklärung, am Sonntag könne es schon mal hektisch werden, aber sie werde die Beschwerde weiterleiten ( Sie bemerkte wohl nicht , daß es um den Montag ging )
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidi |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 22 |