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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 01.02.2018. Das "Best Western Hotel Trier City" wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Lage super, Sauberkeit des Zimmers gar nicht gut!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben in dem Hotel nur übernachtet (2 Nächte). Die Lobby macht einen guten Eindruck und wurde anscheinend auch neu gemacht. Die Flure vor den Zimmern sind ziemlich dunkel. Wir waren im dritten Stock und unser Bad war neu gemacht, das restliche Zimmer allerdings nicht. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Wir hatten Haare im Bett, abgeschnittene Fingernägel im Bad und riesige gelbe Flecken am Vorhang. Dazu kam, dass wir ein Zimmer mit Klimaanlage gebucht hatten und eins ohne bekommen haben. Leider waren keine Zimmer mehr mit Klimaanlage frei und so mussten wir mit 38 Grad draussen ohne Klimaanlage auskommen. Wenn einen die Sauberkeit nicht so wichtig ist, kann man das Hotel für einen Städtetrip empfehlen, da die Lage super ist. Mitten in der Stadt und alles zu Fuß erreichbar. Das Restaurant haben wir nicht genutzt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Zeit, dass Sie das Hotel und Leistung bewertet haben. Die Mängel im Zimmer-Bereich haben wir erkannt und dementsprechend reagiert. Für die Beleuchtung in den Etage-Fluren versuchen wir eine Lösung zu finden. Nochmals Danke