Selten so einen freundlichen Frühstücksservice erlebt. Frühstück gutes Preis/Leistungsverhältnis. Dafür wurde der Weckruf nicht durchgeführt, was die Rezeption nicht erschütterte. Zimmer sauber, aber sehr klein. Bad sehr eng, Charme der frühen 80er.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Hans, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Leider haben wir Ihren gewünschten Weckruf nicht umgesetzt. Hierfür möchte sich das gesamte Team bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft behilflich sein dürfen, rufen Sie uns bitte unter 040-526070 an. Mit den BESTen Grüßen BEST WESTERN Hotel Schmöker-Hof

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