Alle Bewertungen anzeigen
André (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Die große Linie stimmt, Kleinigkeiten stören
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das per Telefon gebuchte "Familienzimmer", welches auf unseren Wunsch mit 2 Zustellbetten für unsere Kinder bestückt werden sollte, war ein Zweibettzimmer mit einem Zustellbett (aber als Dreibettzimmer ausgewiesen) und das zweite Kind bekam eine Aufbettung (heißt: neben Mama immerhin im Kongsize(!)-Bett schlafen). Trotz sofortiger Reklamation, gab es keine andere Möglichkeit......obwohl am Telefon anders abgesprochen und zugesagt. Das Bad machte den Eindruck eines "Badcontainer ala Etap", allerdings ein wenig größer. Das Zimmer als solches war schön, allerdings wackelten sämtliche Fenstergriffe (Schrauben fehlten), eine Lampenbefestigung verdiente ihren Namen nicht (Dübel schauten heraus) und die Duschbox hätte mal einen starken Entkalker benötigt. Die nahe Autobahn war kein Problem, allerdings waren in unserem Zimmer die Fahrstuhlfahrgeräusche deutlich zu vernehmen. Auch sämtliche Wände bestanden anscheinend aus Gipskarton. Die am Eingang angepriesene Familienfreundlichkeit können wir weder bejahen noch verneinen, da uns nicht klar ist, woran das Hotel dies festmacht. Wir hätte da wenigstens gesicherte Steckdosen oder wenigstens ein Malbuch oder ähnliches erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:41-45
    Bewertungen:79