Das Hotel ist von außen wesentlich gastlicher, als von innen. Im Innenbereich ist alles sehr klein, eng und dunkel gehalten, z.B. die Gänge sind extrem schmal und düster. Inklusiv-Leistungen sollten unter anderem eine Flasche Wasser und ein Bier in der Mini-Bar sein. Diese war bei mir leer. Desweiteren sollten Inlandsgespräche kostenfrei sein. Nach Anleitung auf dem Telefon landete man aber nicht beim gewünschten Gesprächspartner, sondern an der Rezeption. Ich habe es auch nach mehrmaligen Versuchen nicht geschafft rauszutelefonieren. WLAN sollte auch kostenlos sein, was ich aber nicht in Anspruch genommen habe. Die allgemeine Sauberkeit in Gängen, Restaurant und Rezeption war völlig in Ordnung.

Zimmer

Schlecht

Ich hatte ein kleines Einzelzimmer zum Hinterhof, das sehr ruhig war. Es war auch eher dunkel eingerichtet und teilweise schon recht abgewohnt, z.B. abgeblätterte Farbe am Bett. Die Matratze empfand ich als viel zu weich und hatte am nächsten Tag leider Rückenschmerzen. Es gab einen kleinen Fernseher, Telefon und eine leere Minibar. In der Ecke stand ein Sessel und dahinter waren leider ziemlich große Spinnenweben. Auf dem Kleiderschrank befand sich ebenfalls eine Staubschicht. Ich vermute, dass dort seit Wochen niemand geputzt hat. desweiteren war der Mülleimer im Badezimmer nicht geleert und beinhaltete noch den Müll vom Vorgänger. Das Bad an sich war winzig, aber zweckmäßig und ansonsten sauber .

Restaurant & Bars

Gut

Ich kann lediglich etwas zum Frühstück sagen. Das war völlig in Ordnung, alles was man brauchte war da, sogar laktosefreier Joghurt. es gab mehrere Sorten Käse, Wurst, Brot, Müsli und Konfitüren. Rührei, Frühstücksei und Bacon waren ebenfalls vorhanden, und auch Kuchen und diverse Teesorten.

Service

Eher schlecht

Freundlich waren alle Mitarbeiter, denen ich dort begegnet bin. Alle waren sehr höflich und zuvorkommend. Leider hatte ich das Gefühl, dass die junge Dame, die mich eingecheckt hat entweder keine Ahnung, oder keine Lust auf ihren Job hatte. Ich kam erst recht spät dort an, hätte aber trotzdem gern einige Informationen gehabt, ohne nach allem fragen zu müssen. Sie ließ mich lediglich ein Formular ausfüllen und entließ mich mit dem Hinweis auf das Stockwerk, in dem sich mein Zimmer befand. Ich bekam weder eine Information wann und wo das Frühstück stattfindet, noch wurde ich gefragt, ob ich das WLAN nutzen möchte. Nur zum Vergleich am nächsten Tag beim Auschecken wurde ein anderer Gast eingecheckt und bei ihm war alles so, wie ich es mir auch bei mir gewünscht hätte. Das Frühstückspersonal war sehr nett und aufmerksam. Allerdings muss das Reinigungspersonal ziemlich schlampig sein, dazu später mehr im Abschnitt Zimmer.

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof weg, was günstig ist, wenn man per Bahn anreist. Es liegt direkt an einer Hauptverkehrsstraße mit Straßenbahnverkehr, was ich aber nicht gehört habe, da mein Zimmer zum Hinterhof lag. Die Gegend ist eher ein Wohngebiet mit kleinen Fachgeschäften.

Aktivitäten

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