Best Western Hotel Kaiserslautern

Hotel abseits gelegen am Betzenberg unweit des Stadions. Hat einige Schwächen. Personal wirkt manchmal überfordert.

Zimmer sind in die Jahre gekommen. Sie sind recht dunkel. Das Licht im Zimmer ist zum Arbeiten nicht ausreichend. Eine Glühlampe war defekt. Wurde auch nicht getauscht. Das Wasser braucht eine Ewigkeit, bis es warm wurde. Haare im Bett und die Toilette hätte besser gereinigt werden können. Ansonsten ganz okay.

Das Frühstück war reichhaltig und ansprechend. Allerdings wurde sehr wenig nachgelegt und auch nach mehrfacher Nachfrage wurde nicht reagiert. Kaffee gabs aus der Self-Service Maschine. Das ist okay, aber dann sollten diese auch funktionieren. Alles in allem recht zäh vom Ablauf.

Service wirkt überfordert. Am Check-Out Tag waren zwei Personen an der Rezeption obwohl das Hotel durch einen Kongress sehr gut belegt war. Dementsprechend hat der Check-Out fast eine halbe Stunde gedauert.

Verkehrsanbindung ist eher schlecht. Von der Autobahn muss man durch die komplette Innenstadt. In der Umgebung gibt es nichts besonderes, nur ein Wohngebiet mit vielen Wohnblöcken.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Das Fitness-Studio war recht lieblos eingerichtet. Sauna habe ich nicht gefunden. War auch nicht ausgeschildert.