Bahnhofshotel mit unzureichend isolierten Zimmern (man hört jedes Geräusch vom Gang bzw. Nachbarzimmer). Dies habe ich als sehr störend empfunden.
Zimmer mit dünnen Wänden, man hört die Menschen vom Nachbarzimmer und Gang.
Personal nicht serviceorientiert.
Hotel am Bahnhof
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Sehr geehrter Sommart, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Jedoch, wie wir Ihnen und Ihrem Kollegen bereits vor Ort und per Email-Kontakt mitgeteilt haben, wurde uns Ihr Wunsch nach einem Zimmer in einem oberen Stockwerk bedauerlicherweise nicht mit der Buchung übermittelt und zum Zeitpunkt Ihrer Anreise hatten wir leider keine Möglichkeit Ihnen ein anderes Zimmer zuzuteilen, da wir an diesem Tag ausgebucht waren. Mit BESTen Grüßen, BEST Western Hotel Hohenzollern
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