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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Mittelklasse
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv War die gute verkehrsanbindung in die Stadt u. Die Lage des hotels. Frühstück War zwar reichhaltig aber das rührei War trocken u fast kalt. Die Brötchen gummiartig. Sehr negativ aufgefallen eine sehr durchgelegene Matratze. Nach Beschwerde Zimmer Wechsel und das gleiche wie im zimmer zuvor. Daher vorzeitige abreise und negativer Beigeschmack für Best Western wobei wir sonst immer zufrieden waren. Bessere Matratzen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback - Ihre Anregungen nehmen wir gern auf. Gern bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer an, welches ein extra Lattenrost hat. Hier haben wir eine Alternative für Gäste geschaffen, denen unsere Matratzen ggf. zu weiche sind. So versuchen wir, auf alle Schlafgewohnheiten unserer Gäste einzugehen. Leider können wir nicht prüfen, warum eines dieser Zimmer bei Ihrem Aufenthalt nicht verfügbar war, da uns nähere Angaben zu Ihrem Aufenthaltsdatum fehlen. Viele Grüße Ingo Rektorik (Inhaber)