Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist recht groß und liegt zentral. Leider fehlen im gesamten Haus Beschilderungen. So muss beispielsweise erst einmal nach dem Frühstückssaal gesucht werden. Und auch der Weg zum Fitnessbereich glich einem Irrweg - lauter unbeschriftete Türen. Eine Hausangestellte führte schließlich zum spärlich eingerichteten Fitnessraum. Eine Zumutung ist die zum Hotel gehörige Tiefgarage - eng und dunkel. Leider gibt es rund um das Hotel keine weiteren Parkmöglichkeiten. Und so muß man auch noch 10 € Tagespauschale zahlen. Die Sauberkeit des Hotels war weitestgehend ok. Allerdings ist das Haus doch sehr in die Jahre gekommen und verbraucht - sprich: es ist stark renovierungsbedürftig. Einzig der Empfangsbereich mit dem schönen Koi-Teich ist ansprechend gestaltet. In diesem Haus stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut nicht. Mit 129,- Übernachtung / Frühstück im Einzelzimmer ist das Hotel völlig überteuert.
Die Zimmer sind stark abgenutzt und renovierungsbedürftig. Im Badezimmer fallen einem die Spülkastenabdeckung und der Duschkabinengriff entgegen. Das Bett im Einzelzimmer ist zwar schön breit, quietscht aber bei jeder Bewegung entsätzlich. Das ganze Zimmer ist sehr dunkel. Zum Glück weisen kleine Aufkleber an der Badezimmertür auf die Stufe in das Bad hin.
Es scheint im Hotel mehrere Restaurants auf verschiedenen Stockwerken zu geben. Was die morgendliche Suche nach dem Frühstücksraum zusätzlich erschwerte. Eine Ausschilderung existiert nämlich nicht. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung.
Leider ging man auf meine Beschwerde hinsichtlich der Tiefgarage nicht wirklich ein. Ansonsten war der Service ok.
Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße. Leider bieten auch die teureren Komfort-Zimmer keinen wirklichen Schutz vor dem entsprechenden Autolärm. Nicht weit vom Hotel gibt es diverse Einkaufsmöglichkeiten.
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Es gibt einen Fitnessbereich, ein Schwimmbad und Saunen. Auch diese Einrichtungen liegen schwer zu finden auf mehreren Stockwerken. Der Fitnessbereich war, wie bereits erwähnt, für ein Hotel dieser Größe recht spärlich ausgestattet. Schwimmbad und Saunen habe ich nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Guten Tag Michaela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die elektronische Gästebefragung von HolidayCheck.de genommen haben! Die Kritik und Anregungen unserer Gäste nehmen wir sehr ernst. Denn nur mit Ihren Informationen können wir Fehlerquellen entdecken und für künftige Gäste abstellen. Ihnen daher auch herzlichen Dank für die wichtigen Hinweise. Leider ist aus Ihrer Bewertung nicht ersichtlich, welche Zimmernummer Sie hatten, könnten Sie diese uns zukommen lassen? Renovierungen bei solch einem großen Hotel können nur nach und nach gemacht werden. Wobei wir immer dabei sind (Teppiche, Matratzen, Tapeten, Bäder…). Da wir direkt in der Stadt liegen und keine Parkmöglichkeiten außer unserer Tiefgarage haben, mussten wir unsere Tiefgaragengebühr den öffentlichen Garagen in Nürtingen angleichen. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden. Wir bedauern dies sehr und möchten uns auf diesem Wege entschuldigen. Gerne würden wir Sie auch zukünftig wieder als Gast in unserem Haus begrüßen und Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bereiten. Wir würden uns wirklich sehr freuen! BESTe Grüße Julia Haussmann Front Office Manager BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg
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