War schon in vielen B.W.Hotels, aber ein so lautes und schlecht klimatisiertes habe ich noch nicht erlebt.Es müsste wirklich mal was in vielen Bereichen verbessert werden, z.b. Aussenbereich und Sauberkeit am business Center, also mal was machen, ansonsten gute Verbindung nach Bremen,7 min.mit der Bahn zum HBF.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens Lang
Alter:	46-50
Bewertungen:	46

Kommentar des Hoteliers

Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 04202-7673100. Mit freundlichen Grüßen Christian Niewierra Resident Manager BEST WESTERN Grand City Hotel Bremen

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