- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich werde dieses Hotel definitiv nicht mehr betreten. Wir waren mit Arbeitskollegen dort. Zur gleichen Zeit waren dort fast nur Arbeiter untergebracht (von oben bis unten völlig verdreckt). Keine Möglichkeit im Hotel etwas zu Essen oder zu trinken. Ausser aus einem Automaten. Absolutes No go. Klimaanlage ohne Funktion. Fenster kann man nicht offen lassen wegen Lärm von Bahn oder Autobahn. Unerträgliche Hitze im Zimmer. An Schlaf ist nicht zu denken. An der Dusche sprudelt es überall nur nicht dort wo es soll. Frühstück mit €9,99 viel zu teuer. Eier sind mit einem Stift bemalt. Hallo gehts noch!? Orangensaft, Multivitaminsaft nach ca. 15 min. leer. Wird nicht nachgefüllt. Nie wieder!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
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Sehr geehrter Herr Theo, auch Ihnen Danke ich für Ihre Kritik... die ich allerdings nur sehr bedingt nachvollziehen kann. Natürlich werde ich die von Ihnen beanstandeten Punkte umfassend prüfen. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen dass wir die von Ihnen in uns gesetzten Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Mathias Menning Resident Manager
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