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Mandy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Ruhiges Hotel, als Ausgangspunkt für Wanderungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben das Hotel gebucht, da es ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen ist. Der erste Eindruck war gut und es sind auch ausreichend Parklätze vorhanden. Nach unserem ersten Abend als HP-Gäste waren wir so enttäuscht, dass wir der Meinung waren wir empfehlen es nicht weiter, aber es wurde besser. Ausserdem sollte sich jeder seine eigene Meinung bilden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war gut ruhig gelegen. Der Schrank könnte größer sein, so dass man seine Kleidung besser unterbringt. Leider sahen die Schränke schon abgewohnt aus. Das Bad hatte auch eine schöne Größe, nur der kleine Duschkopf war in Zusammenhang mit der Badewanne zu weit in die Ecke gedrängt, was daher nicht sehr komfortabel war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An unseren ersten Abend waren wir sehr enttäuscht, es wurde aber an den folgenden Abenden besser. Das Gemüse war aber immer sehr weich gekocht und die Zusammenstellung der Speisen war für uns oft nicht verständlich, denn zum Beispiel gab es einen Abend Rindergulasch oder Hähnchenbrust in Tomatensoße und als Beilage Sauerkraut, dann am nächsten Abend gab es Kasseler da fehlte nach unserem Geschmack dann aber das Sauerkraut. Die Bedienung wurde von Auszubildenden vorgenommen, welche sehr freundlich. Beim Frühstück war die Wurst sehr lieblos angerichtet, teilweise 4-5Sorten auf eine schmale Anrichteplatte und dazu sah die Wurst und auch der Käse schon am Rand trocken aus. Auch wenn ein Hotel nur zu ca. 25% bis 30% ausgelastet ist sollten es die Gäste in einem 4*Hotel nicht merken und alles schön angerichtet sein.


    Service
  • Eher schlecht
  • An unseren Anreisetag war der Empfang sehr freundlich und unsere Bitte für zwei zusätzlichen Kopfkissen wurde umgehend umgesetzt. Beim Abendessen waren sehr wenig Tische für Halbpension Gäste eingedeckt. Als noch Gäste kamen mussten sie sich allein Besteck holen, es wurde also vom Personal nichts unternommen und Tische zusätzlich eingedeckt. Zum Thema Zimmereinigung hieß es, dass nur alle zwei Tage gereinigt wird aber trotzdem nach Handtücher und Müllbehälter geschaut wird. Dann doch am ersten Morgen hatten wir schon gleich nach 9:00Uhr einen Zettel in der Tür dass es ihnen leid tut, weil sie nicht auf Zimmer konnten, weil wir ja um diese Zeit noch ein "Bitte nicht stören" an der Tür hatten. Zum Thema Nachhaltigkeit, hieß es die Handtücher werden gewechselt wenn sie auf der Erde liegen, wurden aber trotz dass wir sie am Haken gelassen haben gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt aus Richtung Berlin war ca.3,5h. Das Hotel liegt sehr gut und wie schon geschrieben, sehr guter Ausgangspunkt für Wanderungen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:51-55
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie von unserem Halbpensionsbuffet nicht überzeugen konnten. Dafür möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich entschuldigen. Ich werde dazu umgehend mit unserem Küchenchef sprechen. Auch werde ich mit unserer Hausdame sprechen, dass nicht schon um 9 Uhr die Reinigung der Gästezimmer im Hotel beginnen kann. Gern hätte ich mich vor Ort auch dazu mit Ihnen unterhalten um das ein oder andere Problem zu lösen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Cindy Beck Regionaldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage