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Urlauber
Verreist als Paar • November 2025 • Wandern und Wellness
Gutes Hotel für Kurzaufenthalt,aber ohne HP!
4,0 / 6

Allgemein

Gut erreichbares und in der Nähe zur Schwebebahn und Skipiste gelegenes Hotel.Guter Saunabereich,wenn denn alles funktionieren würde(dazu später mehr)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Betten waren gut.Grosser Schrank mit genügend Stauraum.Bad mit ebenerdiger Dusche,grossem Handtuchhalter und genügend Ablagemöglichkeiten(Zi.100).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück war gut,aber die erwähnte Eierstation häufiger nicht besetzt(Personalmangel?) Von der HP würden wir persönlich abraten,da diese niemals den Preis von 31€pro Person und Abend wert ist.Wir hatten schon im Voraus HP gebucht und dadurch ,,nur'' 19€pro Person bezahlt.Das war für uns akzeptabel,da wir auch nicht abends noch mal loswollten,zumal die Gaststätten im Ort zu Fuß Minimum 20 Minuten entfernt waren.Leider war auch beim Abendessen der akute Personalmangel spürbar,nur ein Kellner,der alle Bestellungen annahm und auch für die Rechnung zuständig war.Dies führte zu erheblichen Wartezeiten!


Service

Personal war überwiegend sehr freundlich.Nur im Restaurant gab es machmal Verständigungsschwierigkeiten mit den Aushilfskräften,die wenig deutsch sprachen.Das wurde aber durch ihre Freundlichkeit wieder ausgeglichen! Absolut unzufrieden waren wir mit der Zimmerreinigung.Es ist kein Problem,wenn nur alle 2Tage gereinigt wird.Aber wenn nur die Papierkörbe geleert werden und weder im Zimmer noch im Bad sauber gemacht wird,ist dies für ein 4Sterne-Haus enttäuschend!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir haben den Pool nur abends genutzt,um ein paar Meter zu schwimmen.Dann war es allerdings relativ voll.Hat uns aber trotzdem sehr gut gefallen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Für die Grösse des Hotels waren die Saunen eigentlich insgesamt zu wenig.Das lag leider daran,daß die Finnische Sauna während unseres Aufenthaltes komplett defekt war und die Panorama-Sauna leider auch nur einen Tag funktioniert hat.Laut Auskunft eines Stammgastes soll das wohl häufiger vorkommen,was für uns extrem ärgerlich war,da wir das Hotel extra wegen des schönen Wellnessbereiches gebucht hatten!


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, direkt zu Beginn haben Sie uns mit einer reichen Auswahl an Komplimenten bedacht. Dafür ein herzliches Dankeschön. Nur leider war es nicht zu vermeiden, dass sich auch bei Ihnen etwas Unzufriedenheit eingestellt hat. Ich möchte stellvertretend um Verzeihung bitten. Den von Ihnen erwähnte Personalmangel können wir tatsächlich bestätigen. Dies ist aber zuvorderst eine regionale Herausforderung, der wir mit allen Möglichkeit zu begegnen versuchen. Mit entsprechenden Ergebnissen werden wir uns garantiert wieder auf einen Besuch von Ihnen freuen dürfen. Nun schließe ich mit herzlichen Grüßen und dem Wunsch Sie bald wiederzusehen. Ihre Hanna Siebert