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Guido + Regula (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr ruhig, familiengeführtes Hotel in den Bergen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr ruhiges Hotel gut geeignet für kleine und grosse Wanderungen, liegt etwas erhöht von St. Gallenkirch, man hat dafür aber eine tolle Aussicht auf die Bergwelt. Der Wellnessbereich ist sehr schön gemacht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unsere Suite war doppelstöckig, wir mussten 13 Treppen zum Schlafzimmer hinaufsteigen, am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, dafür hat es 2 WC eines mit Bad oben, das andere mit einer Dusche war unten. Das Wohnzimmer ist mit einem Sofa, Sessel,kleinem Tisch, Kommode mit Fernseher, Kleiderschrank,und kleinem Kühlschrank ausgestattet. Der Balkon ist mit 2 Stühlen bestückt. Im Schlafzimmer steht ein grosses Bett mit super, bequemen Matratzen, eine Kommode mit Fernseher und Radio, Die ganze Einrichtung rustikal aber gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen werden sehr saisonal und nur das Beste vom Besten kommt aus der Küche, sensationell gute Zubereitung der Menus und auch immer schön dekorierte Teller, in diese Küche konnte man sich richtig "verlieben".


    Service
  • Eher gut
  • Leider hat der Service im Restaurant sehr wenig österreichisches Personal, (es ist doch ein Familien-Betrieb) sehr viele kamen aus osteuropäischen Ländern und sprachen eher wenig deutsch. Dazu kam, dass unser Kellner ganz neu war im Betrieb, daher noch nicht so grosse Ahnung hatte vom Gastgewerbe, auch nicht sicher war, ob jemand die Vorspeise oder Suppe schon bekam und sich auch nicht bei den Weinpreisen auskannte, einmal kostete 1/4 dl Rosé Euro 9.- dann plötzlich nur 4.10 Euro, wir haben beim Bezahlen darauf hingewiesen, die Antwort war, der Kellner ist halt das erste mal bei uns im Betrieb, aber keine Entschuldigung, oder eine erneute Kontrolle der Zettel, das geht für ein 4-Sternhotel gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas oberhalb vom Dorf , dafür aber sehr ruhig, Wanderbus in ca. 3-5 Min. erreichbar. Der Sessellift Garfrescha-Bahn ist zu Fuss in ca. 15-20 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöne Wellnessanlage mit Bio-Sauna 40-60 Grad, Sauna 85 Grad, Kräuterdampf- und finnisches Dampfbad, Erlebnisduschen und ein kleiner Pool, direkter Zugang vom BergSpa zur Poolanlage, auch gibt es verschiedene Ruhebereiche und super ist, Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt zur Wellnessanlage.Jeden Tag kann man sich mit einem frischen Molken-Drink erfrischen und die Trockenfrüchte werden auch immer wieder neu aufgefüllt. Der Spa Bereich ist so richtig zum Erholen und geniessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido + Regula
    Alter:56-60
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regula, Lieber Guido, vielen Dank für Ihre Bemühungen und Ihr Feedback. Für das Missverständnis im Restaurant entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies ist normalerweise nicht unsere Art. Sie haben ganz Recht, dass darf nicht passieren. Hier haben wir bereits weitere Schulungen mit unseren Mitarbeitern geführt. Wir sind immer bestrebt unsere Leistungen zu verbessern und zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne möchten wir Sie das nächste Mal zu einem rundum zufriedenen Gast machen. Ihre Familie Metzler