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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Nicht nur neu renovierte Zimmer!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel vergibt Zimmer an TUI, die diese weitervermieten. Es sind alte Zimmer, niemals 4 Sterne, mit einem für ein 4 Sterne Hotel unzumutbaren Bad, unzumutbaren Kleiderschrank und Staumöglichkeiten. Auf Anfrage, daß diese Zimmer doch wohl nicht 4 Sterne-Niveau haben, bekam man die Antwort, daß diese Zimmer eigentlich garnicht vermietet werden. Wie jetzt...??? Aber warum werden sie dann an TUI verkauft...???? Sehr enttäuscht....!!!!!! Schade, hatten uns auf schöne, neu renovierte Zimmer, wie auf Internetseite beschrieben, gefreut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns Leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren mit uns. Sie haben jedoch bestimmt etwas falsch verstanden, denn Ich kann Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmerkategorien in unserem Hausprospekt enthalten sind. Die Größe und Ausstattung stimmt selbstverständlich mit der Beschreibung lt. TUI-Katalog überein. Die neuen bzw. renovierten Zimmer sind ab der Kategorie "de luxe" erhältlich. Gerne können Sie bei der Reservierung Ihren Wunsch nach den "neuen Zimmern" äußern. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.