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Brigitte (71+)
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit schlechten Zimmern
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Dreibettzimmer war viel zu klein. Südbalkon mit einer Aussicht von 50 cm. Balkon ist in das Dach des Hotels hinein gebaut,so dass eine Betonwand die Sicht versperrt. Internetzugang schlecht: da man nur Zugang zum Internet in der Nähe der Reception hat. Wer im Hotel normale Essensportionen erwartet wird enttäuscht,da man sehr klein Portionen auf einem sehr großEN Teller serviert bekommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein schriftliches Feedback zu geben. Es tut mir sehr Leid, dass Sie nicht vollkommen mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir bieten mehrere Zimmerkategorien, zB. Familienzimmer mit 50m², "de luxe-Doppelzimmer" mit ca. 35m², Suiten mit ca. 42m² sowie Familiensuiten von 75m² bis 140m². Unsere kleinsten Zimmer sind für 1 bis max. 3 Personen buchbar. Bitte beachten Sie dazu die Größenangaben und Grundrisse, welche ausnahmslos auf unserer Homepage im Detail aufgelistet sind. Das Bildmaterial, welches dieser Berwertung angefügt wurde, bietet einen Blick über den Ortskern sowie die darüberliegenden Berge (Gweilspitze, Reutehorn, etc.) talauswärts. Diese Seite wurde leider nicht fotografiert. Gerne beraten wir Sie bei direkter Kontaktaufnahme (zB. Telefon, E-Mail) über Möglichkeiten und Optionen. Für ein bedienerfreundliches und sicheres Internet verfügen wir über 17 W-LAN-Sender im Haus (alle Zimmer, teilweise zusätzlich mit Kabel sowie Hotelhalle, Rezeption, Eingangsbereich, Wintergarten und Hotelbar. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass unser großes technisches Know-How nicht auf alle auf dem Markt befindlichen Geräte anwendbar ist. Es würde mich freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unserem hohen Standard überzeugen können.