Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir wissen nicht, durch was der Übernachtungspreis mit Frühstück gerechtfertigt ist. Die Sauberkeit des Frühstücksgeschirrs ließ sehr zu wünschen übrig. Eingetrocknete Eierreste auf den Tellern sind ein absolutes nogo! Unser Zimmer war das Letzte, was man uns noch anbieten konnte. So kamen wir uns dann auch vor. Als Gäste für eine Nacht und dann auch noch Wanderer, da kann man gut noch etwas mehr verlangen. Das Zimmer hatte eine überaus schlechte Lage, morgens um 6.50 Uhr kamen Greäusche aus dem Nachbarbad, die nicht duldbar waren. An Schlafen war nicht mehr zu denken. Das Bad war eine Frechheit schlechthin. Für ein ausgezeichnetes **** Hotel müsste der Nassbereich so groß sein, dass man nicht aus Platzangst die Türe ständig offen lassen muss. Desweiteren waren wir enttäuscht, dass man uns nicht gefragt hat, ob wir am Halbpensionsmenue teilnehmen wollen.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Regine
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Regine, vielen Dank für die Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Unser Serviceteam hat übrigens Ihre gute Bewertung sehr gefreut - Vielen Dank dafür! Freundliche Grüße aus den Bergen, Caroline Wissler Hotel Wiedener Eck

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