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Thomas(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2011
Klasse Urlaub in einem doch etwas älteren Hotel.
4,5 / 6

Das Hotel hat durchaus FLAIR in einer sehr schönen Lage.Der Service lies zu wünschen übrig !!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ok ! Alles da! TV, Balkon, Stereoanlage, Minibar, Safe, Telefon, Fön...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität der Speisen war Klasse und auch die Themenbüffets waren sehr lecken.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service lies zu wünschen übrig. Das Personal war immer am Morgen und am Abend gegen Ende der Büffetzeiten mit sich selbst und dem aufdecken beschäftigt. Es war nervig wenn die Tische um 10 Uhr schon für den Mittag rumgeeückt wurn und man auf den Service warten musste!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tpo Lage! Guter Ausgangspunkt für vielseitige Unternehmungen. Tolle Aussicht auf die umliegenden Berge! Gigantisch!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schwimmbad und Sauna getrennt aber der Saunabereich in der Rushhour um 18 Uhr zu klein für den Anstum, dh. zu weinige Liegen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    im Oktober 2012 Grüß Gott Herr Thomas, danke für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck und Ihre konstruktive Kritik. Entschuldigen Sie bitte, dass wir nicht schon früher auf Ihre Bewertung eingegangen sind, wir haben erst vor kurzem begonnen, alle Bewertungen zu besprechen. Nun zu Ihren Kritikpunkten: Die Vorkomnisse im Restaurant unseres Servicepersonals haben wir ausführlich besprochen. Seien Sie versichert, wir haben die Personaleinteilung umstrukturiert so dass nun kein Eindecken oder Tischerücken unsere Gäste mehr stören sollte. Für unseren Spabereich steht nun eine Erweiterung an, so dass alle unsere Gäste Rückzugsmöglichkeiten finden. Danke jedoch für das Lob an unsere Küche! Wir hoffen, Sie vielleicht nochmals bei uns begrüßen zu dürfen um dann Ihren Eindruck zu ändern. Herzliche Grüße aus der Ramsau i.A. Gabriele Zeller Familie Lichtmannegger

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