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Helge (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Na ja
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preis/Leistung war okay. Service in Restaurant und Bar absolut unter Niveau. Mussten leider mehrmals unbedient gehen. Das Servicepersonal schien hilflos überfordert (scheinbar zu wenig Personal). Leider hat sich diese Hektik sehr bemerkbar gemacht und beim Aufenthalt in den Restaurants und der Bar des Hotels auf uns und andere Gäste übertragen. Ein weiteres dickes Minus ist der vollkommen verschmutzte Balkon, den man trotz des schönen Wetters kaum nutzen mochte. Generell war das Personal jedoch freundlich. Das Frühstück war vom Angebot wirklich gut und abwechselungsreich. Nur der wirklich sehr laute Frühstückssaal mindert hier den Morgenstart sehr. Als "Vier Sterne" - Hotel gibt es ein Na ja - okay, da wir von einem Sonderangebot profitierten. Für den Normalpreis des Hauses würde ich die angebotenen Leistungen so nicht hinnehmen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helge
    Alter:41-45
    Bewertungen:2